Par Marie-Laure Sainte Croix – Bien gerer notre activite

Questionner 1 prospect Afin de comprendre le besoin reste indispensable, mais l’exercice n’est nullement aussi simple qu’il n’y parait. Il va i?tre important de poser les bonnes questions : celles qui vous permettront de reellement cerner ses problematiques, celles qui vous en apprennent plus concernant le contexte qui entoure le projet et la culture de l’entreprise. Parcourez quelles sont les questions essentielles a poser a 1 prospect lors d’un premier rendez-vous concernant mettre toutes les chances de votre cote.

Quel est l’interet de poser des questions lors du 1er RDV commercial ?

Correctement comprendre les besoins de vos prospects est evidemment important, mais la plupart gens ont parfois des difficultes a les exprimer, car elles ne les ont gui?re clairement identifies.

Un prospect va avoir conscience du principal probleme qu’il rencontre sans Afin de autant savoir votre dont il a besoin concernant le resoudre. Di?s lors, c’est a vous de poser les bonnes questions pour l’aider a s’interroger en profondeur, identifier ses problematiques, preciser ses besoins et lui fournir la meilleure solution.

En proposant a votre client potentiel une solution capable de resoudre son probleme, vous allez creer le desir, un element cle dans le passage a l’acte d’achat (de vos services).

En resume : questionner un prospect vous permet de mieux cerner ses problematiques, d’identifier ses besoins et de creer le desir en lui proposant une solution adaptee.

Probleme ? Besoin ? Solution ? Desir

Quels types de questions poser a votre prospect ?

Le type de questions et la facon dont vous les posez n’est gui?re anodin. Ayez conscience que la maniere de poser les questions peut orienter des reponses de ce interlocuteur.

On distingue generalement les questions fermees et les questions ouvertes. Leggi il resto di questo articolo »