Deberia acoger un convite e-mail electronico sobre Graitec con un casamiento que incluye un Codigo de invitacion, En caso de que ha recibido la convite por e-mail electronico sobre Graitec, envie un correo electronico a info.spain graitec solicitando via a Graitec Advantage, Cuando se hayan confirmado las datos, recibira una invitacion por e-mail electronico.

Cuando se exista registrado, sera llevado an una cuenta anteriormente de poder utilizar las funciones de Graitec Advantage, debera confirmar su domicilio sobre correo electronico desplazandolo hacia el pelo actualizar varios detalles.

Agregue a su perfil algunos detalles extras como su titulo de labor, su industria principal, su mision principal asi­ como sus numeros de telefono y no ha transpirado posteriormente efectue clic en poner al dia, incluso En caso de que agrega ningun complemento extra, tiene que hacer clic Actualizar de lo opuesto su cuenta no se considera integro.

En caso de que seri­a llevado an una diferente pagina, vuelva a su cuenta y no ha transpirado vaya a Cuenta en el menu de arriba derecho, posteriormente efectue clic en Confirmar boton de correo electronico, recibira un e-mail electronico con un casamiento, efectue clic en ese casamiento y su e-mail electronico sera confirmado.

Hoy por hoy estas totalmente registrado en Graitec Advantage.

Formacion de casos de apoyo

Con el fin de producir un nuevo caso sobre soporte, vaya an apoyo en el menu superior, posteriormente haga clic en Abrir un nuevo caso.

Despues ingrese un infimo, el Titulo del caso, el Producto, el Asunto asi­ como la Descripcion, Asimismo puede ingresar la lectura sobre lanzamiento desplazandolo hacia el pelo la cuanti­a de grupo En Caso De Que dispone de esta referencia desplazandolo hacia el pelo puede agregar archivos o capturas de monitor.

El ambito arti­culo es una exploracion en la cual puede explorar, puede usar un * como comodin. Todos las arti­culos comienzan con el apelativo de la compania, por ejemplo, Autodesk AutoCAD o Graitec Advance Design.

El argumento es el arquetipo de caso, por ejemplo, si goza de un contratiempo al instalar el software que elige Instalacion, En caso de que puede activar una licencia, seleccione la licencia o En Caso De Que goza de un impedimento al utilizar el software, seleccione la uso .

Una vez que haya completado el formulario, haga clic en mandar para destinar su caso. Deberia cobrar la solucii?n sobre alguien sobre nuestro seccion de apoyo falto 4 horas sobre empleo.

Cuando reciba la respuesta, recibira una notificacion por e-mail electronico. Podra ver las respuestas igual que comentarios en contra sobre su caso. Con el fin de hacer un interpretacion de replica, unicamente necesita abrir el caso desplazandolo hacia el pelo hacer clic en el boton ai±adir comentario.

Visualizacion de casos sobre respaldo

Puede ver sus Casos sobre soporte existentes desde la pagina Mi soporte, aca vera una lista de sus casos abiertos, No obstante todo el tiempo puede cambiar la vista Con El Fin De ver Cerrado o Todos los casos usando el menu de arriba.

Cada empresa tendra un aspecto sobre trato principal que tendra el rol sobre administrador de la compania para el portal. Lo cual significa que podri­an ai±adir contactos adicionales sobre la empresa e invitarlos an usar el Portal. Ademas pueden editar las pormenores de otros contactos desplazandolo hacia el pelo marcarlos igual que dejados con el fin de que ya nunca puedan entrar al Portal si dejan su entidad.

Con el fin de eso, vaya a su sustantivo en la parte de arriba derecha asi­ como seleccione Contactos de la compai±i­a.

Para generar un nuevo comunicacii?n para su empresa, primero asegurese sobre que nunca existan al indagar su e-mail electronico; Cuando este seguro sobre que no existen, lleve a cabo clic en el boton generar. Posteriormente ingrese las detalles del nuevo comunicacion, tiene que asegurarse de ingresar su apelativo, apellido asi­ como correo electronico, seguidamente lleve a cabo clic en cursar.

Para enviarles una entrada a Graitec Advantage, en la busqueda el nuevo comunicacion que acaba de engrosar, bien a traves de la indagacion o el desplazamiento, y haga clic en la flecha hacia abajo a la derecha de la fila asi­ como seleccione cursar utilidad convidar. Posteriormente se enviara automaticamente a este trato una convite por correo electronico a Graitec Advantage.

Igualmente puede utilizar el similar menu Con El Fin De editar un contacto o destacar a alguien igual que Izquierda para que debido a no tengan via al Portal.

Para ver los Contactos de la Izquierda, puede Canjear la vista desplazandolo hacia el pelo posteriormente puede Reinstalar un comunicacii?n que haya dejado si desea darles paso al Portal de nuevo.